واقع اتخاذ القرارات في حقل العمل الهندسي استناداً إلى مفهوم الذكاء الانفعالي. (دراسة نوعية في المحافظات الجنوبية الفلسطينية)

مؤسسة الشرق الأوسط للنشر العلمي

عادةً ما يتم الرد في غضون خمس دقائق

الإصدار الثامن عشر: 15 أكتوبر 2024
من مجلة العلوم الإنسانية العربية

واقع اتخاذ القرارات في حقل العمل الهندسي استناداً إلى مفهوم الذكاء الانفعالي. (دراسة نوعية في المحافظات الجنوبية الفلسطينية)

عزمى بظاظو وأ. د. يوسف حسين عاشور
الملخص

هدفت الدراسة بشكل رئيس إلى فهم واستكشاف واقع اتخاذ القرارات في حقل العمل الهندسي في المحافظات الجنوبية الفلسطينية استناداً لمفهوم الذكاء الانفعالي، فقد تم توظيف المنهج النوعي باستخدام الظاهراتية (phenomenology) لتحقيق ذلك، حيث تم إجراء 12 مقابلة معمقة (شبه مهيكلة) مع مهندسين ضالعين في اتخاذ قرارات هندسية من أكبر أربع مؤسسات لها علاقة مباشرة بالعمل الهندسي في المحافظات المذكورة. وتم الاستعانة ببرنامج MAXQDA لتحليل البيانات وهو ما يلائم أسئلة الدراسة وأهدافها. وقد أسفرت الدراسة عن مجموعة من النتائج أهمها :(1) هناك عدم معرفة ودراية كافية بمفهوم الذكاء الانفعالي وكيفية توظيفه في اتخاذ القرارات الهندسية، (2) هناك بعض الأبعاد الخاصة بالذكاء الانفعالي يتم توظيفها بشكل فطري مثل الوعي الذاتي والوعي الاجتماعي دون إدراك ذلك من قبل متخذ القرار، (3) يراعي متخذ القرار الحالة الانفعالية لديه ولدى الآخرين حيال اتخاذه للقرار. وفي ضوء تلكم النتائج توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها (1) إجراء دراسات مستقبلية في نفس سياق الدراسة و لكن بمنهجيات أخرى مثل المنهج المزجي أو الكمي آخذةَ بعين الاعتبار قياس الأبعاد والمتغيرات ذات العلاقة كمياً، (2) تصميم و تنفيذ برامج تدريبة معمقة ومكثفة حول الذكاء الانفعالي وكيفية توظيفه في اتخاذ القرارات الهندسية بهدف تجويد وتحسين عملية اتخاذ القرار، (3) إجراء نفس الدراسة في سياقات هندسية أخرى مهمة وحيوية مثل التحكيم الهندسي وفض النزاعات الهندسية من أجل إثرائها علمياً وعملياً.

تحميل الملف PDF