مؤسسة الشرق الأوسط للنشر العلمي
عادةً ما يتم الرد في غضون خمس دقائق
يتناول هذا البحث إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات تطبيقها في المستشفيات العامة والمؤسسات الصحية في قطاع غزة؛ بهدف التعرف على هذه المتطلبات، ولإجراء هذا البحث استخدمت الباحثة المنهج المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته وموضوع الدراسة الحالية، وتوصل البحث إلى العديد من النتائج، كان من أهمها: أن المستشفيات والمؤسسات الصحية بقطاع غزة تفتقر إلى إدارة الجودة ومتطلبات تطبيقها نتيجة الحصار الواقع على قطاع غزة، وأنها بحاجة ماسة إلى إدارة الجودة ومتطلبات تطبيقها، وكذلك انعدام التوجه نحو إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات والمؤسسات الصحية بقطاع غزة بسبب الحرب، كما بينت الدراسة أن متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة غير متوفرة بشكل يتيح تطبيقها بفاعلية، وتبين أن الحرب الراهنة على قطاع غزة هي معوق أساسي أمام تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وكذلك انقطاع الاتصال والتواصل بين المؤسسات الصحية، وبعض أقسام المستشفيات أدى إلى عدم تطبيق إدارة الجودة الشاملة فيها، بينت أيضًا أن الموظفين في القطاع الصحي يحتاجون إلى المزيد من فهم الجودة وإدراك تطبيقاتها