مؤسسة الشرق الأوسط للنشر العلمي

عادةً ما يتم الرد في غضون خمس دقائق

الإصدار الرابع عشر: 15 أكتوبر 2023
من مجلة العلوم الإنسانية العربية

مصادر الضغوط المهنية وأثرها على أداء العاملين (دراسة تطبيقية على مستشفى شرق جدة العام)

أيمن مدهش الزهراني، وغالي جيد المطيري، وعبدالكريم ملفي المطيري، وعلي معيض الزهراني، وخميس مسفر خميس الزهراني
الملخص

هدف البحث الحالي إلى التعرف على مصادر الضغوط المهنية وأثرها على أداء العاملين مستشفى شرق جدة العام، وذلك من خلال الكشف عن كل من المصادر الشخصية والأسرية والوظيفية للضغوط المهنية وأثرها على أداء العاملين مستشفى شرق جدة العام، والكشف عن الفرق في مصادر هذه الضغوط وفقاً لمتغيرات النوع، والمؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة. واعتمد البحث الحالي على استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقام الباحثون بإعداد استبانة لجمع البيانات، واشتملت هذه الاستبانة على (42) عبارة موزعة على (3) أبعاد. واختيرت عينة عشوائية مكونة من (204) فرداً من العاملين مستشفى شرق جدة العام كعينة للبحث. وأظهرت نتائج البحث أن درجة موافقة أفراد عينة البحث على المصادر الشخصية للضغوط المهنية وأثرها على أداء العاملين مستشفى شرق جدة العام جاء بدرجة (محايد)، وجاء في مقدمة عبارات هذا البعد من حيث درجة الموافقة: أشعر بالتوتر نتيجة التعامل مع المرضى طوال اليوم، وأعاني من انخفاض الروح المعنوية في العمل، وينقصني الشعور بالكفاءة في العمل. كما أظهرت النتائج أن أفراد عينة البحث موافقون بدرجة (موافق) على المصادر الأسرية للضغوط المهنية، وجاء في مقدمة عبارات هذا البعد: أشعر بالتوتر نتيجة التعامل مع المرضى طوال اليوم، ويشعر أفراد أسرتي بانشغالي عنهم بسبب العمل، ويصعب على القيام بأعبائي الأسرية بسبب ظروف عملي. كما أن أفراد عينة البحث موافقون على المصادر الوظيفية للضغوط المهنية، وجاء في مقدمة عبارات هذا البعد: لا يتناسب راتبي مع ما أقوم به من جهود، وأشعر بعدم تكافؤ الفرص للترقية في عملي، وأتلقى تعليمات متعارضة من أكثر من مسئول في المستشفى. كما أظهرت النتائج أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة البحث حول الدرجة الكلية لمصادر الضغوط المهنية وأثرها على أداء العاملين مستشفى شرق جدة العام) وفقاً لمتغير النوع؛ في حين لم تظهر فروق دالة إحصائياً وفقاً لمتغيري المؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة.

تحميل الملف PDF