مؤسسة الشرق الأوسط للنشر العلمي
عادةً ما يتم الرد في غضون خمس دقائق
يتناول هذا البحث أثر التحول الرقمي في العمليات الإدارية ودوره في تحسين كفاءة الأداء المؤسسي داخل المؤسسات المعاصرة. ويهدف إلى توضيح العلاقة بين تبني التقنيات الرقمية الحديثة، مثل أنظمة المعلومات الإدارية والحوسبة السحابية وتحليل البيانات، وبين تطوير الإجراءات الإدارية ورفع مستوى الأداء التنظيمي. كما يناقش البحث مفهوم التحول الرقمي وأهدافه ومتطلبات نجاحه، إضافةً إلى أبرز التحديات التي قد تواجه المؤسسات عند تطبيقه، مثل مقاومة التغيير وضعف البنية التحتية الرقمية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال مراجعة الأدبيات العلمية والدراسات السابقة التي تناولت العلاقة بين التحول الرقمي وكفاءة الأداء المؤسسي. وتوصلت النتائج إلى وجود علاقة إيجابية بين تطبيق التحول الرقمي وتحسين كفاءة الأداء، حيث يسهم في تسريع إنجاز المعاملات الإدارية، وتقليل الأخطاء البشرية، وتحسين جودة اتخاذ القرار، وتعزيز رضا الموظفين والعملاء. كما يؤكد البحث أن نجاح التحول الرقمي يتطلب توفير بنية تحتية تكنولوجية متطورة، وتدريب الموارد البشرية، وتبني سياسات تنظيمية داعمة للتكنولوجيا. وتوصي الدراسة بزيادة الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وتطوير المهارات التقنية للموظفين، وتعزيز ثقافة الابتكار داخل المؤسسات لضمان تحقيق الاستفادة القصوى من التحول الرقمي وتحسين الأداء المؤسسي على المدى الطويل.